你敢信吗无人值守的共享茶室比你想象的更卫

共享茶室为消费者提供一个可以品茗、下棋、打牌、打麻将、见客户、谈生意等共享空间,它靠向消费者出租房间,并且从中赚取包间使用费,所以它的日常消耗是很少的,只有日常的茶包、卫生纸和水电费用,这是共享茶室利润高的原因之一。但是共享茶室由于无人接待值守,所以受到一些人的质疑,觉得它的卫生问题无法解决,今天小茗就来分享一下。

共享茶室在顾客预定,到使用消费,到卫生打扫都有整套的解决流程,通常顾客到店用小程序开门,系统会控制包间内的相关设备,如机麻、饮水机、空调等自动通电和断电,在顾客预定时间结束后,设备会自动断电。顾客走后,系统会自动发消息给保洁员打扫卫生,一般打扫时间为30分钟。保洁员就会清理垃圾,并且清洗茶具等,打扫结束后点击“结束打扫”,包间又可以迎接下一波客人了。

消费者对于保洁员的打扫情况无法了解,由此对共享茶室的卫生产生质疑。作为商家一定要做好相关的工作,给消费者足够的安全感,才能吸引他们到店消费或者二次消费。

设备安全感

共享茶室给消费者提供休闲的空间,自然少不了喝茶饮水,所以商家要做好设备的卫生,营造卫生干净的感觉。例如茶叶使用茶包的形式招待,每次补充茶包按照房间可接待人数准备,如4-6包左右;除了玻璃杯,商家还可以准备一次性纸杯,搭配使用纸杯抽取机,按次抽取,无法重复使用的那种;另外饮水机搭配使用5-10毫升一次性矿泉水,顾客走后就换。

维系老顾客

商家在日常运营过程中,在保洁员打扫后可以要求他拍照或者视频的方式发给商家远程检查,将卫生打扫标准化、严格化,商家可以将这些打扫视频发在自己维系的群聊里面或者朋友圈里面,给顾客展示茶室的良好形象,这样能够为自己打造口碑,吸引顾客二次到店消费。




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