8月31日，在山东烟台，刘的室友在网上买了一大包卫生纸，卷25元。拿到后，他发现是卷，但纸卷很小。
视频显示，打开外包装一层大概有8卷纸，一卷厕纸还没有手掌大。
刘的室友购买的厕纸截图
9月1日，刘同学告诉九的消息，31的室友来取货，回来说，“我买了卷卫生纸进了”，刘同学当时的孟:“一看拿了一个小包，怎么能拿卷呢，我当时笑了，后来我看，一看，果然是卷，一个很小很小的卷。”
刘说，他的室友之前已经买了卷纸，但这次是重复购买。也许他觉得小卷更方便。
刘说，纸张的质量一般，不是太好也不是太坏，整体卷数确实很多，但每卷纸都很小，像普通纸张一样剩下的部分，经过两次。“也可能是商家把价格定得很低，然后寄给你一堆东西的一种方式。”