1月9日,贵州遵义一网友爆料,一名男租客在贵州省遵义市龙象帝王酒店续住了一个多月,期间,酒店多次劝说该男子打开房门,均遭到拒绝,后来强行打开房门后发现,房间内垃圾堆积成山,宛如一个垃圾场,令人震惊。
1月9日,视频号“遵义新鲜事”发布了一则来自网友的爆料视频。拍摄者的镜头从酒店房间的床铺转移到卫生间,房间内的垃圾堆积如山,如同一个垃圾场,几乎连一点点落脚的地方都找不到。而这条视频的正上角也有配文:“服务行业的心酸”。
据了解,该男子在贵州省遵义市龙象帝王酒店续住了一个多月。期间,酒店多次劝说该男子打开房门,但都被该男子拒绝,后因需要更换房间,酒店强行使他打开房门,只见酒店房间的床头柜和电视柜上满是烟头、空的可乐瓶和用过的餐具,地板也被用过的口罩、塑料袋和卫生纸铺满,吃剩的外卖更是在房间里无处不在。卫生间内,用过的卷纸筒七零八落地倒在洗漱台上,毛巾更是四处乱放,甚至快掉在了地上。马桶旁的瓷砖上,尽是一道道深色的污渍,而马桶也没有及时冲水。
1月10日,潇湘晨报(报料)记者联系到该酒店的一名工作人员,她表示,该男子年龄大概20岁,每天都闷在酒店的房间里打游戏。该男子每次都拒绝服务员每日例行的打扫,将防盗链锁起并将门锁反锁。“我们每天都是去敲门,他说不打扫,房间是干净的。我们做这行业的,客人就是上帝,客人不让进肯定是不能强行进房间的”。该工作人员还表示,由于该男子执意不愿打开房门,有过想要请示警察来处理的打算,“想到他又没做坏事”,由此作罢,最终选择以换一间房为由强行要该男子开门。
该工作人员透露,对于这间混乱不堪的“垃圾场”,酒店向该租客收取了一百元的清洗费,而这间房间内的布草物品已经全被丢弃,其他物品被全面清洗,“房间我们很久都不会对外开放了,地毯和其他都全面地清洗了”。
酒店人员将原房间打扫干净后,经过沟通,使该租客换了同酒店的另一间房居住,并每天对新房间例行打扫。
潇湘晨报记者周凌如实习生王羽欣
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