不知道大家有没有去餐厅吃饭,吃到异物的事情!吃到异物是一件很恶心的事情,遇上这样的事情也不能自认倒霉,该投诉的还是要投诉的。
近日,湖州有一位女子爆料说,春节期间,和朋友一起去肯德基点了个”虎虎生金“的套餐,是刚点的套餐,几个人开始大吃起来,吃着吃着感觉其中一块鸡块像面纸,于是就拿起鸡块剥开一看。
不看还好,一看不得了,这团鸡料外面那一层像是鸡肉,而里面那层就是实打实的面纸。女子大吃一惊,到底这团纸巾是如何跑到这个”虎虎生金“鸡块里面去了呢?结果这不是“虎虎生金”套餐,是“虎虎生纸”套餐了。春节遇上这事,真的一团糟,这股气就塞在喉咙出不来。不投诉可不行。
于是女子就向肯德基进行了投诉,认为这店的食品质量有问题,而肯德基回复就是,退其餐费。这样的一个结果,女子并不同意,于上继续上诉。她要求肯德基给出她一个明确的答案,为什么这纸巾会跑到鸡块里去。而且也希望肯德基向她道歉。
网友看到这条分享的视频,纷纷发表了意见。的确吃东西时吃出异物,真的让人心里难以接受。
小编的观点:这件事无论是发生在谁的身上都不好受。那么这纸巾是如何进入肯德基的套餐桶里呢?
1:员工生产过程中,没注意到不小心将纸巾掉进了面糊的鸡块里面,然后员工就将这个粘有面糊的纸巾当成鸡块拿来炸了,纸巾是吸粉的,所以表皮就是粘了厚厚的一层面糊,所以炸的时候,表面就炸起来,里面的纸巾却没有炸到。
所以当这个含有纸巾的鸡块被顾客吃到的时候,表皮就像鸡块,里面的肉依然是纸巾。
是员工工作时不注意引发的事情。
以上也只是小编的一个小小分析,具体情况是如何,就不得而知。毕竟肯德基也没给出明确的答复,
食品卫生一定要把关好质量问题,将不好的质量送给顾客,让顾客吃到纸巾,有了不好的体验,那么以后还有谁敢去吃呢?
遇上事情不正面回应,左顾右躲的态度不好!让顾客寒了心,顾客要得不是全额退款,他要的只是一个说法。这也做不到吗?以后谁敢去吃呢?将心比心,这事如果店员遇上又如何呢?又不是白吃的,花了钱的,吃到纸巾谁也不爽。